Coletivo Sem Papas

Fenômeno recente em Consumer Generated Media é o de dedo-duro. Se você entra em uma loja de uma franquia e não é o que você espera, faça seu protesto e coloque online. Para os donos das lojas, o grande responsável por isso é o celular com câmera fotográfica. Se um consumidor entra em um supermercado e vê condições ridículas de exposição de produtos, produtos com data vencida ou com prazo próximo do vencimento ainda sendo vendidos, é muito fácil para ele, consumidor, tirar uma foto e registrar o momento.

Basicamente essa atitude é o que o site This is Broken faz há alguns anos. Que na definição do próprio site:

É um projeto para fazer com que os negócios fiquem mais atentos à experiência do consumidor e como corrigi-la.

Hoje li dois posts em blogs sobre esse tipo de comportamento. Um deles foi sobre rede Kohl’s e a apresentação abaixo teve resposta oficial da rede

A história completa está aqui

O outro caso que vi foi o de uma denúncia contra o Walmart em um slideshow no Flickr. Realmente as condições da loja estavam precárias. Ah! se eu tirasse fotos das vezes que eu vi o Extra em condições ruins. Pelo menos teríamos algo para comparar.

A linha Axe de desodorantes vem entregando ações interessantes o tempo todo. Algumas me deixam realmente com inveja (branca), do tipo: “caramba, eu queria ter tido esta idéia! A peça acima é simples, MUITO simples. E diz tudo sobre o posicionamento do produto (lembram-se do Jeremias???).

Eu também gosto da consistência do posicionamento ao redor do mundo. A peça acima foi criada pela Lowe da Bélgica. Mas no mês que vem a gente pode ver uma outra peça sei lá, da Tailândia, por aqui. E tenho certeza que será tão criativa quanto essa.

Apresentado para mim pela MaWá. Original no www.marketing-alternatif.com.

Duplamente sádicos que somos - brasileiros e publicitários, foram inevitáveis as piadas de mau gosto propondo ações de marketing no buraco do metrô durante os inúmeros brainstorms da semana. Mas ficaram por aí, se perderam em algum canto do papel e à noite vagam e assombram a agência junto com outras milhares de idéias penadas. Sentei com o Vial outro dia e sugeri retirar de guindaste um ônibus da Viação Cometa, ainda intacto, prateado reluzente, como se o buraco tivesse sido aberto pelo “cometa”. Algumas risadas, alguns lamentos pela falta de sensibilidade e só.

Mas não é que a Red Bull levou à sério?

Mandou garotas ultra-fashion de mochila nas costas e ray ban no rosto para o local do acidente. Foram distribuir latinhas do famoso energético aos bombeiros, policiais e trabalhadores que estão fazendo o resgate. Li hoje na Folha de S. Paulo (artigo aqui, com senha). Chamaram de marketing educacional. Diz o artigo que suas funcionárias são orientadas a abordar pessoas “em situação de cansaço físico e mental, como médico em plantão, caminhoneiro e bombeiro”. Gostei particularmente deste trecho da matéria:

Não é promocional, é só para dar uma energia para o pessoal daqui”, disse a promotora Fernanda Souza, 22. Maitê Camargo, 20, disse que a intenção era “dar um gás para a galera que está trabalhando”.

E você, o que acha do tal “marketing educacional” no buraco?

Parece ser mais uma ação de PR da Nintendo ou seria uma suposta reação à série de sites sobre pessoas machucadas com o Wii?.
Um “usuário comum” fez um treinamento em que manteve a mesma dieta, a mesma rotina e apenas jogasse Wii Sports (o jogo que vem com o console e que tem Tennis, Boxe, Baseball, Golf e Boliche) 30 minutos por dia para verificar se com essa prática ele perderia peso e que outros resultados saudáveis ele teria ao praticar os jogos.

Há o post inicial em que ele relata o desafio e hoje ele publicou o resultado. Ele perdeu peso, mapeou a quantidade de calorias que dá para perder em cada esporte, fez o monitoramento cardíaco e por aí vai.

Tudo me leva a crer que isso ou é uma ação da Nintendo. Mas se for algo espontâneo, é realmente espantoso o que o Wii gerou em termos de identificação com a marca. Será que chegamos na época dos Wii Maniacs, Wii-heads ou qualquer outro nome que defina usuários fanáticos e defensores da marca e do produto?

Para quem quiser mais detalhes, o texto dele é bem extenso e no fim tem a foto que ilustra esse post. Precisa falar mais alguma coisa?

Uma cerveja que tem a fama de aumentar os seios das mulheres tem feito com que muitos europeus visitem a Bulgaria em busca do produto.

Eu li essa nota e não acreditei. Para continuar sendo enganado, entrei na Wikipedia para ver o que já escreveram sobre a tal da Boza Ale. E estava lá em Controvérsia e dando link para outra fonte:

Boza allegedly has the ability to enlarge women’s breasts

Não sei se é verdade mas o que acontece é o seguinte, a Bulgaria acabou de entrar na Comunidade Européia, tudo isso pode ser uma campanha de PR para que a marca ganhe mercado nos outros países da CE.

Fiquei com a pulga atrás da orelha por dois motivos:

1. Aparecer essa nota em fontes que eu nunca tinha ouvido falar antes
2. Ter gente que realmente vai até a Bulgaria para comprar a cerveja

Na boa, isso é mundo perfeito demais. “Querida, bebe uma cerveja comigo. Quem sabe assim a gente não economiza no implante de silicone e ainda bebemos juntos…”

Esse mundo tem cada coisa.

Mas se alguém realmente descobrir que é verdade ou que essa estratégia funciona, me avisa. O que não falta é cliente em busca de fatia de mercado.

O gerente de mkt do Viaje Aqui, da Abril, filmou pelo celular a cratera do metrô sendo aberta. O vídeo está publicado no Estadão, no melhor estilo visitante repórter: http://www.estadao.com.br/ext/especial/extraonline/video/metro/.

O detalhe é que a página onde está o vídeo tem uma bela abertura vendendo o peixe do gerente e do portal que ele vende. Bom para os três lados - Ele, a Abril e o Estadão.

O post anterior era Photoshop, Hoax mesmo. Mas, como todos sabem, o  iPhone de verdade está aí (ilustrando esse post) e promete ser uma revolução.

Além da revolução, também já começou a polêmica. A Cisco tem a patente do nome iPhone e já está usando em um produto. Processo à vista. A outra polêmica é que um celular da LG lançado semanas antes é bem parecido com o iPhone. Claro, não roda o OSX, não tem os detalhes de design e usabilidade com o capricho da Apple mas as semelhanças estão aí. O iPhone foi desenvolvido em sigilo absoluto. Será que alguma informação vazou da Apple para a LG ou o contrário?

Como tenho lido em alguns locais, a exclusão do teclado físico era questão de tempo e como o Michel do Viu Isso? falou na lista Radinho:

…este tipo de projeto de produto sem teclas, estava caindo de maduro.

Essas e outras polêmicas devem continuar até o iPhone chegar às lojas norte americanas em Junho. O contrato de exclusividade com a Cingular,  a impossiblidade de instalar outros softwares, não ter versão 3G e por aí vai.

O blog de tecnologia Engadget está cobrindo tudo e as fotos da comparação dos celular da Apple e da LG vieram desse post aqui.

Enquanto isso, dá uma olhada na página do iPhone no site da Apple. Fantástico.

Fiquei na dúvida em que categoria eu coloco esse post. Buzz? Tecnologia? tendência?Vacilaram!? Música? Fotografia? Sei lá viu…

O pequeno jornal francês 20 minutes apresentou a mais nova revolução da Apple antes de todo o mundo. O iPhone chegou. Será que começar (vazar) a divulgação pela França é alguma estratégia de guerrilha da Apple? Será que eles conseguiram algo que nem o Steve Jobs viu ainda? Ou será apenas um bom e velho trabalho de photoshop tentando prever as linhas do iPhone a partir de colagens de um iPod e um telefone convencional?

Hoje saiu no Meio & Mensagem que a agência Tudo comprou uma comunidade no Orkut (Eu AMO Floripa!!!) e fez um tremendo relacionamento com os donos de outras tantas para facilitar os seus projetos.

Parabéns para o grupo de trabalho - foi uma bela idéia.

E taí um negócio que pode ser lucrativo para algumas pessoas: vender as suas comunidades do Orkut. Será que o Google estava preparado para essa?

Depois dessa notícia ridícula de que o processo da Cicarelli contra o You Tube pode impedir o acesso de brasileiros ao site de vídeos, eu fiquei pensando.

Qual será o impacto de algo assim na imagem (já desgastada) da apresentadora, modelo e etc?

Fui no Google Trends e comparei os termos Cicarelli, praia, espanha e Youtube. Achei curioso ver que no Brasil esses termos tiveram um pico de buscas exatamente igual. Quanto menos específico, menor o volume de buscas.

Na real, o que eu queria ver era o que essa notícia do processo teria repercutido. Ao analisar o Technorati, imaginem a minha surpresa ao ver que o segundo termo mais procurado lá foi Daniella Cicarelli. Na frente dela, só tem o Saddam. Até a Britney Spears ficou para trás. Vale a dica para a cantora (?) norte americana, ou você morre enforcada, faz sexo em algum lugar público ou ameaça restringir o acesso de um país inteiro a um site.

Em blogs com alguma autoridade, segundo o Technorati, isso também repercutiu.

Eu já tinha visto que alguns sites estrangeiros haviam comentado sobre o processo mas, mesmo assim, isso me surpreendeu. Como colocaram a notícia no Digg, era questão de tempo essa notícia repercutir mundialmente. E não deu outra.

O Tiago Doria também comentou como os sites estrangeiros estavam analisando essa bagunça.

A pergunta que não quer calar é: Porque ela não processou os outros sites que até hoje exibem o vídeo? Alegar que o YouTube não tirou o vídeo do ar é mentira. Eu recebi inúmeros links que em questão de minutos já estavm fora do ar. Eu vi um esforço do YouTube em tirar o vídeo do ar mas era muita gente publicando o video. Imagino que deve ter sido uma ação especial como a do Orkut na época da Katilce para segurar acessos e publicação de novos vídeos.

O que me espanta é a assessoria da Cicarelli não ter impedido que o processo chegasse nesse nível. Quero só ver como vão reverter essa. Haja ações de caridade para tentar apagar essa mancha. Só posso lembrar do mestre Nelson Rodrigues: Bonitinha, mas ordinária…