Integração, 360, full service, one stop shop. Ahã.
O cliente tem um problema: um lançamento, uma oferta, uma concorrência.
A agência cria um conceito central para resolver o problema do cliente. A partir daí, cada área se concentra para fazer o melhor em sua especialidade: o online, a guerrilha, o below the line.
Cada uma aproveitando o melhor que seu meio oferece: no online, por exemplo, a campanha não é uma simples digitalização dos anúncios.
Parece simples. Mas por que a verdadeira integração é tão difícil?
Muitos egos envolvidos e muita gente querendo ser responsável pelo sucesso da campanha ou muita gente querendo dividir o fracasso da mesma.
Sem contar os pedidos bizarros de clientes especialistas…
Vai entender.
Isso tudo me lembra um post que fiz há tempos sobre a falta de profissionais híbridos que vejam online e offline como uma unica coisa.
Comentário de Daniel Sollero — 2, Dezembro 2007 @ 10:40 pm
Daniel, Isso de ego não tem nada a ver. Qualquer trabalho tem egos envolvidos: médico, jornalista, professor (já trabalhou com professor da USP?). Quanto mais maduros, mais os profissionais aprendem a lidar com os egos dos outros. Você vai aprender. Todo mundo aprende.
Cezar,
Integração não funciona porque é puro bullshit para enganar cliente (tem cliente que acredita por um tempo).
Veja o exemplo da Salem que diz integrada e “oferece” todas as disciplinas. Quem banca a conta é mkt direto. As outras disciplinas não fazem NADA. Não tem um case interessante de outra ferramenta que não seja marketing direto. Por isso, Cezar, esta sua frustração no post: vc percebeu que se transformou num manequim de vitrine só para atrair cliente. O Marcio não tá nem aí pra você e para o que você faz. Ele quer continuar ganhando dinheiro com o modelão pronto.
Mas fique tranquilo que isso muda. Existem clientes imbecis, mas mesmo estes percebem o truque.
abs e mantenha a motivação!
Comentário de F Faro AKA farofa — 5, Dezembro 2007 @ 7:34 am
Faro (fino?), no mercado de mkt direto, a salem e o Salem são conhecidos como, para ser gentil, ocos.
o Marcio é extremamente preocupado com seus sapatos bico-finos de fivela e com a participação em prêmios.
Quando tentou fazer uma estrutura integrada, eu e outros, fomos para lá. A Salem Propaganda não decolou porque a criação da agência é para imprimir folheto e caixas linda,caras e inúteis. Ficava super constrangida com as apresentações de campanhas do Marcio. Campanhas que jamais foram ao ar. A Salem guerrilha é uma piada, ações completamente estereotipadas do que seria guerrilha. Existem coisas boas da digital, mas absolutamente sem nenhum conceito.
É frustrante sim. Mas ainda existe demanda para este tipo de serviço superficial.
xxx
Comentário de ex-salem — 5, Dezembro 2007 @ 10:16 am
ah, e o cezar deve estar motivado, porque saiu também.
XXX
Comentário de ex-salem — 5, Dezembro 2007 @ 10:23 am
quanta dor nesse coração, ex-salem.
deixe isso para trás. vire esta página e viva a sua vida feliz. este rancor todo vai de fazer mal.
aliás, você tá feliz?
bjs
atual-salem
Comentário de atual-salem — 5, Dezembro 2007 @ 2:41 pm
Pessoal,
Eu discordo e acho que as coisas podem ser integradas, sim. Com um planejamento sólido, bem conceituado e um grupo criativo podemos fazer a diferença para os nossos clientes.
E posso citar a própria Salem como um bom exemplo disso.
Aqui se atende clientes que desejam esta integração de forma constante (outros não querem assim, mas tudo bem. É assim que eles querem realizar o seu trabalho).
Mas como disse acima, prefiro citar as integrações então anotem aí: MasterCard, Redecard, Fox, Samsung, Yahoo! Brasil e Renault só para citar alguns exemplos daqui da Salem.
É fácil? Não, não é. Mas como em tudo na vida, você tem que gostar do que faz.
Abs
MVial
Comentário de Marcelo Vial — 5, Dezembro 2007 @ 2:58 pm
Também saí da Salem recentemente mas não concordo com o ex-salem aí de cima.
Saber fazer marketing direto direito não é demérito nenhum. Acho até que uma agência que parte do mkt direto para um modelo mais abrangente tem mais chance de dar certo que uma agência que parte do tradicional modelo anúncio revista-filme para televisão.
Outra: posso dizer que a área de guerrilha da Salem foi um baita refresco para a minha cabeça. Com certeza, as idéias mais bacanas da história recente da Salem vêm de lá…
Por que você não se revela ex-Salem? Fiquei curioso também… muito rancor!
Comentário de James — 5, Dezembro 2007 @ 7:44 pm
É chatinho discutir com alguém que provavelmente te via todo dia e agora não dá nem pra saber quem é.
Enfim… Fica aqui um convite para uma breja no Rangos para conversarmos. Mais especificamente, fico curiosa para entender mais a fundo o lance da Guerrilha ser uma piada. Argumentos são sempre bem-vindos. Grosserias infundadas, não.
Boa sorte aí, pessoa. Espero que vc se encontre em algum lugar bacana.
Comentário de MaWa — 6, Dezembro 2007 @ 9:31 am
A crítica é sempre o caminho mais fácil de manifestar insatisfação.
É uma forma simples de desabafo quando não traz consigo nenhum comentário construtivo.
Mas pior ainda do que criticar sem argumentar é ficar escondido debaixo dos panos da web. Sou um cara de planejamento e adoro falar, discutir provocar. Faz parte do meu DNA vamos bater um papo! Quem sabe você não pode ensinar a Salem ou ao mercado inteiro com resolver na prática todos os problemas. Tem gente que fala “fique tranquilo que isso muda”. Então diga como. Pare de reclamar e faça alguma coisa pela profissão que você escolheu. Estou a disposição
Comentário de renato sapiro — 6, Dezembro 2007 @ 3:56 pm